Solicitação de exclusão de dados
Você pode solicitar a exclusão dos dados pessoais tratados pelo crminer, inclusive dados relacionados às integrações com Meta e WhatsApp.
Como solicitar
- Envie um e-mail para privacidade@crminer.com.br.
- Use o assunto “Exclusão de dados — Meta/WhatsApp”.
- Informe seu nome, o telefone com código do país e, quando aplicável, o nome da loja com a qual você interagiu.
Não envie senhas, códigos de autenticação ou tokens de acesso.
Para proteger seus dados, poderemos pedir informações adicionais estritamente necessárias para confirmar sua identidade e localizar os registros corretos.
O que acontece depois
Confirmaremos o recebimento e analisaremos a solicitação nos prazos legais aplicáveis. Quando o crminer atuar como operador, encaminharemos ou coordenaremos o atendimento com a loja que controla os dados.
Após a validação, os dados identificáveis abrangidos pela solicitação serão excluídos ou anonimizados. Informações cuja conservação seja exigida ou permitida por lei poderão ser mantidas somente pelo período e na extensão necessários, com a respectiva justificativa.
Acompanhamento
Você pode acompanhar a solicitação respondendo à mesma conversa de e-mail. Para outras informações sobre o tratamento de dados, consulte a nossa Política de Privacidade.